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亚美开户登入_一个月涨价3次的那个订单,客户下单啦!
发布日期:2020-01-10 18:21:02

 

亚美开户登入_一个月涨价3次的那个订单,客户下单啦!

亚美开户登入,之前发的那篇一个月内涨价三次,客户还会下单么?那个业务员前天来找我了,说客户下单了。嗯。我自然是很高兴啦。因为又帮助了一个外贸人。

图片:微信图片_20170922145911.jpg

01

这几天特别忙,所以今天才来发文。

今天,想就这类问题浅谈一下。

其实很多外贸人和她可能犯得是同一种错误。就是:我觉得,这个客户和我聊得很来,特别特别相信我,怎么会因为我涨了几次价格就连消息都不回我了,怎么可能啊?我觉得客户是觉得我更好被利用......

excuse me? 客户觉得你好利用?这是什么出发点呢?明明是自己处处出问题,却还将错误归结于客户身上。整个订单前后,不可原谅的明明是自己这边。

她给我发了最后给客户发消息的截图,再来看看她的催单方式,如果屏幕那边是你,你自己是买方,会回复吗?要回复什么呢?又有什么可回复的呢?

图片:微信图片_20170922150720.jpg

02

很多时候,我们容易犯一种错误,那就是我认为,我以为......

我经常强调的是,换位思考。假设你是对方,你会希望你的卖家是以什么样的态度和交涉方式来洽谈业务?是催命式的?还是有条不紊尊重人式的?

其实这两天还有收到一个求助,因事务繁忙,也没有给什么建议,但是直白的告诉她,如果每一个客户都以这种方式来催单,客户一定吓得分分钟跑路。我把这种催单方式和大家分享一下:

图片:微信图片_20170922151438.jpg

告诉我,你是买家,看到这样的催命式要单,竟然没有要跑的冲动?

03

这就像是你去商场看一件衣服,你就试穿了一下,结果因为对自己的身材不够满意,也不好意思直接说这衣服不好看,所以就说我再看看。

然后那个营业员就一直追着你屁股让你买单,是不是跟吃了绿头苍蝇一样?所以说,己所不欲勿施于人。更多的时候,适当给对方一点呼吸空间,才能保持最美好的关系。即使这次不下单,平时再加上自己的有条理跟进,也一定会让客户在需要的时候起码想到你,至于下单,也就水到渠成了。

当然,如果一切谈得妥当,最后确认关头,适当频繁联系也是需要的。所以说每个客户每个订单情况都会有所不同,需要我们根据实际问题做到张弛有度。有时候,做业务,心理战也是必备技能。

而很多时候,人家只是在平日里简单的问个价格而已,做个供应商储备,你就一天n次的追着问,那真是把最初的美好瞬间都捏得粉碎了你说是不?也没有人敢说所有的询价它100%都能拿到,只是相对比例能高一点,前提是询价是实单。

订单的得到,和价格等等脱不了关系,但如果和其他卖家价格相仿的情况下,客户不一定会选择更低的,而是会选择让自己心情更爽的。起码,是我,我会这样选择。

最后,还是那句话,凡事多换位思考,我相信每一个真心实意为客户解决问题的业务员,也就都不会太差哦。

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